Informe general de servicio | Oralhome Reporte para aliado

Seguimiento de pacientes atendidos y experiencia de servicio.

Bancolombia

Bancolombia — 70 registros · 40 pacientes únicos · $ 12.727.566.

Información exclusiva del convenio

Bancolombia: utilización, tratamientos y valor

Corte disponible: 02/09/2026 a 29/09/2026

Valor total$ 12.727.566Registros seleccionados
Servicios registrados70Filas de la fuente
Pacientes únicos40Por identificación
Valor promedio$ 181.822Por registro
Tratamientos9Tipos distintos

Valores pagados por Bancolombia

Facturado OH a Bancolombia$ 64.087.452Valor facturado
Intermediación Bancolombia 5%$ 3.204.373Valor reportado
Costo operación Oralhome$ 65.571.898Valor reportado
Promedio acumulado de % contribución-8%Promedio de los valores de la columna “% contribución”
Suma acumulada de % contribución-24%Suma de los valores de la columna “% contribución”

Composición de valores financieros

Facturación, intermediación y costo de operación.

Detalle financiero reportado

MesFacturado OH a BancolombiaIntermediación Bancolombia 5%Costo operación Oralhome% contribución
JULIO$ 20.741.921$ 1.037.096$ 22.860.495-16,01%
AGOSTO$ 21.419.719$ 1.070.986$ 23.816.295-17,04%
SEPTIEMBRE$ 21.925.812$ 1.096.291$ 18.895.1089,29%

Valor por plan

Distribución por cada denominación de convenio registrada.

Tratamientos con mayor valor

Los diez tratamientos con mayor valor dentro de la selección actual.

Detalle completo de registros

Incluye todas las columnas disponibles en el archivo exclusivo de Bancolombia.

FechaNombre del pacienteIdentificaciónTratamientoConvenioValorMes
02/09/2026MARIA DEL PILAR MARTINEZ GIRALDO43255478BLANQUEAMIENTO DENTALBANCOLOMBIA PLATINUM$ 931.065SEPTIEMBRE
02/09/2026MARIA DEL PILAR MARTINEZ GIRALDO43255478PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA PLATINUM$ 186.868SEPTIEMBRE
02/09/2026CLARA INES OSPINA JARAMILLO303177261 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 160.000SEPTIEMBRE
02/09/2026CLARA INES OSPINA JARAMILLO303177261 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 160.000SEPTIEMBRE
02/09/2026CLARA INES OSPINA JARAMILLO303177261 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 160.000SEPTIEMBRE
03/09/2026JAVIER CADENA PATAQUIVA80237891PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA BLUE$ 186.868SEPTIEMBRE
04/09/2026RUBIELA MARIA RESTREPO HERNANDEZ42878269PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA PLATINUM$ 186.868SEPTIEMBRE
05/09/2026ELCY NORELA TAMAYO PALACIO32144671PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA BLUE$ 186.868SEPTIEMBRE
05/09/2026LAURA SALOME ROBLES SUAREZ1032411982PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA BLUE$ 186.868SEPTIEMBRE
07/09/2026ELCY NORELA TAMAYO PALACIO321446711 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
07/09/2026ELCY NORELA TAMAYO PALACIO321446711 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
07/09/2026ELCY NORELA TAMAYO PALACIO321446711 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
07/09/2026LILIANA VARELA CIFUENTES30327392PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA BLUE$ 186.868SEPTIEMBRE
08/09/2026MARIA MERCEDES MONTOYA CORREA32457460PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA BLUE$ 186.868SEPTIEMBRE
08/09/2026DANIEL ALEJANDRO ZULUAGA GARCIA10073705581 superficie de resinaBancolombia Plan Liviano$ 160.000SEPTIEMBRE
08/09/2026DANIEL ALEJANDRO ZULUAGA GARCIA10073705581 superficie de resinaBancolombia Plan Liviano$ 160.000SEPTIEMBRE
08/09/2026DAHLIA QUERUBIN VALLE1020315800CONTROL DE ORTOPEDIABANCOLOMBIA PLATINUM$ 86.331SEPTIEMBRE
09/09/2026MARIA DEL PILAR MARTINEZ GIRALDO432554781 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 160.000SEPTIEMBRE
10/09/2026JAVIER CADENA PATAQUIVA802378911 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
10/09/2026JAVIER CADENA PATAQUIVA802378911 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
10/09/2026JAVIER CADENA PATAQUIVA802378911 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
10/09/2026JAVIER CADENA PATAQUIVA802378911 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
10/09/2026JORGE LUIS PEREZ GONZALEZ1019141173PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA BLUE$ 186.868SEPTIEMBRE
11/09/2026CAROLINA PRECIADO ZAPATA525377781 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
12/09/2026JHON RAUL PEREZ MUÑOZ98536175RADIOGRAFIAS PERIAPICALESBANCOLOMBIA BLUE$ 16.000SEPTIEMBRE
12/09/2026LUISA FERNANDA UPEGUI FRANCO10204730411 superficie de resinaBancolombia Plan Liviano$ 160.000SEPTIEMBRE
12/09/2026LUISA FERNANDA UPEGUI FRANCO1020473041PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)Bancolombia Plan Liviano$ 186.868SEPTIEMBRE
12/09/2026LUIS MARIO MURILLO SALAS8102712PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA PLATINUM$ 186.868SEPTIEMBRE
15/09/2026JOSE DOMINGO VARGAS ARISTIZABAL705527121 superficie de resinaBancolombia Plan Liviano$ 160.000SEPTIEMBRE
15/09/2026ALBA IRENE JARAMILLO RAMOS43426506PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA BLUE$ 186.868SEPTIEMBRE
15/09/2026NATALIE PARRA CIFUENTES531191921 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
15/09/2026CAROLINA BAUTISTA GOMEZ10238625921 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 160.000SEPTIEMBRE
15/09/2026IRMA ACUÑA ESPINOSA39527092PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA BLUE$ 186.868SEPTIEMBRE
15/09/2026HECTOR FERNANDO JIMENEZ GARZON799570312 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 281.942SEPTIEMBRE
15/09/2026MARIA CRISTINA FUENTES BALLESTEROS520234071 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
16/09/2026MARIA CLARA RAMIREZ ORTIZ1011516169CONTROL ORTODONCIABANCOLOMBIA PLATINUM$ 86.331SEPTIEMBRE
16/09/2026MARIA CLARA RAMIREZ ORTIZ1011516169PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA PLATINUM$ 186.868SEPTIEMBRE
16/09/2026JHONEIDER ALBAN MORA GIRALDO1038359093PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA PLATINUM$ 186.868SEPTIEMBRE
17/09/2026AMALIA RODRIGUEZ HERNANDEZ1035002384APLICACIÓN DE SELLANTES DE FOTOCURADOBANCOLOMBIA PLATINUM$ 98.000SEPTIEMBRE
17/09/2026LUZ MARINA ALVAREZ GALLEGO42050452PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA PLATINUM$ 186.868SEPTIEMBRE
17/09/2026JORGE LUIS PEREZ GONZALEZ10191411731 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
17/09/2026JORGE LUIS PEREZ GONZALEZ10191411731 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
18/09/2026JUAN DAVID JARAMILLO801830131 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 160.000SEPTIEMBRE
18/09/2026JUAN DAVID JARAMILLO801830131 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 160.000SEPTIEMBRE
18/09/2026JUAN DAVID JARAMILLO801830131 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 160.000SEPTIEMBRE
18/09/2026JUAN DAVID JARAMILLO801830131 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 160.000SEPTIEMBRE
18/09/2026EMMA FRANCO JARAMILLO1141368102APLICACIÓN DE SELLANTES DE FOTOCURADOBANCOLOMBIA PLATINUM$ 98.000SEPTIEMBRE
18/09/2026EMMA FRANCO JARAMILLO1141368102APLICACIÓN DE SELLANTES DE FOTOCURADOBANCOLOMBIA PLATINUM$ 98.000SEPTIEMBRE
18/09/2026EMMA FRANCO JARAMILLO1141368102APLICACIÓN DE SELLANTES DE FOTOCURADOBANCOLOMBIA PLATINUM$ 98.000SEPTIEMBRE
18/09/2026EMMA FRANCO JARAMILLO1141368102APLICACIÓN DE SELLANTES DE FOTOCURADOBANCOLOMBIA PLATINUM$ 98.000SEPTIEMBRE
19/09/2026JULIO CESAR GARCIA MONA71212923PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)Bancolombia Plan Liviano$ 186.868SEPTIEMBRE
19/09/2026MARIA CRISTINA PUENTES BUITRAGO51787571PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)Bancolombia Plan Liviano$ 186.868SEPTIEMBRE
21/09/2026MONICA LILIANA RAMIREZ DIAZ1023920427VALORACION ESPECIALISTABANCOLOMBIA BLUE$ 86.000SEPTIEMBRE
21/09/2026SUSANA OLARTE OSPINA10538543522 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 281.942SEPTIEMBRE
22/09/2026FABIO LUIS ZAPATA HERNANDEZ15456226PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA PLATINUM$ 186.868SEPTIEMBRE
22/09/2026JOSE DOMINGO VARGAS ARISTIZABAL705527121 superficie de resinaBancolombia Plan Liviano$ 160.000SEPTIEMBRE
22/09/2026YURLY ANGELLY QUINTERO MONTOYA431047841 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
24/09/2026JUAN PABLO SIERRA TORRES71747513PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA PLATINUM$ 186.868SEPTIEMBRE
24/09/2026JUAN PABLO SIERRA TORRES717475131 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 160.000SEPTIEMBRE
24/09/2026JULIETH ANDREA SAENZ ORTEGA1013646722CONTROL ORTODONCIABANCOLOMBIA PLATINUM$ 86.331SEPTIEMBRE
25/09/2026FABIO LUIS ZAPATA HERNANDEZ154562261 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 160.000SEPTIEMBRE
25/09/2026FABIO LUIS ZAPATA HERNANDEZ154562261 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 160.000SEPTIEMBRE
25/09/2026FABIO LUIS ZAPATA HERNANDEZ154562261 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 160.000SEPTIEMBRE
25/09/2026FABIO LUIS ZAPATA HERNANDEZ154562261 superficie de resinaBANCOLOMBIA PLATINUM$ 160.000SEPTIEMBRE
26/09/2026WILSON FERNANDO HINCAPIE CARO986196791 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
26/09/2026WILSON FERNANDO HINCAPIE CARO98619679PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA BLUE$ 186.868SEPTIEMBRE
26/09/2026JOHNNY FERNEY VASQUEZ AMERILES15517912PAQUETE PREVENTIVO ( PROFILAXIS,DETARTRAJE, ESO, CPB REALIZADA POR ODONTOLOGO)BANCOLOMBIA BLUE$ 186.868SEPTIEMBRE
28/09/2026FERNANDO ELIECER RAMIREZ MOSQUERA986405411 superficie de resinaBANCOLOMBIA BLUE$ 160.000SEPTIEMBRE
28/09/2026JHONEIDER ALBAN MORA GIRALDO1038359093BLANQUEAMIENTO DENTALBANCOLOMBIA PLATINUM$ 931.065SEPTIEMBRE
29/09/2026MATHIAS CUBIDES SALAZAR1036458215CONTROL DE ORTOPEDIABANCOLOMBIA PLATINUM$ 86.331SEPTIEMBRE

Satisfacción Bancolombia

Indicadores de las encuestas correspondientes al convenio y al período seleccionado.

Respuestas9Encuestas recibidas
CSAT90%Pacientes satisfechos
NPS80%Promotores menos detractores
CES100%Facilidad del servicio

Composición NPS

Distribución de promotores, pasivos y detractores.

Experiencia expresada por los pacientes

Nube de palabras construida con las observaciones de las encuestas.

servicio (3)atención (2)sede (1)encuentra (1)reparación (1)salud (1)debería (1)estar (1)adecuado (1)tampoco (1)dieron (1)cotización (1)indicativa (1)buen (1)buena (1)amable (1)bien (1)

PQRSF Bancolombia

Indicadores de los casos del convenio y período seleccionado.

Casos2Registros de PQRSF
Cerrados100%Porcentaje de cierre
Aplica PQRSF1Casos marcados como aplicables
Días de respuesta-6,5Promedio reportado en la fuente